Die Verifizierung Ihrer E-Mail-Adresse bestätigt, dass InfraNest Sie erreichen kann. Dieser Artikel führt Sie durch diesen Schritt, falls Sie hier nicht weiterkommen.
Übersicht
- Die Bestätigung Ihrer Adresse schaltet den vollständigen Zugriff auf InfraNest frei.
- Sie stellt sicher, dass Ausfallwarnungen, Ablaufhinweise und Passwort-Zurücksetzungen Sie tatsächlich erreichen können.
- Der Vorgang dauert nur eine Minute, sobald die E-Mail eingegangen ist.
E-Mail-Adresse verifizieren
- Prüfen Sie Ihren Posteingang auf die Nachricht von InfraNest.
- Wählen Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink aus.
- Sie werden verifiziert zu InfraNest zurückgeführt.
Wenn Sie sich bereits auf dem Verifizierungsbildschirm befinden, nutzen Sie Erneut senden, um eine neue Nachricht zu erhalten.
Fehlende E-Mail beheben
Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch — die ersten beiden erklären fast jeden Fall.
- Prüfen Sie Ihren Spam- und Junk-Ordner. Verifizierungs-E-Mails werden automatisiert versendet und dort manchmal herausgefiltert.
- Prüfen Sie, ob Ihre Adresse korrekt ist. Ein Tippfehler bei der Anmeldung sendet die E-Mail an eine reale, aber nicht Ihre Adresse. Sie können dies unter Einstellungen → Profil korrigieren und anschließend eine neue E-Mail senden.
- Warten Sie eine Minute und wählen Sie dann Erneut senden. Wiederholte Anfragen werden ratenbegrenzt, sodass wiederholtes Klicken den Vorgang eher verzögert als beschleunigt.
- Falls Sie eine geschäftliche Adresse verwenden, fragen Sie Ihr IT-Team, ob ein Mail-Gateway die Nachricht zurückhält, und lassen Sie es unsere Absender-Domain zulassen.
NoteEine unbestätigte Adresse bedeutet, dass Ausfallwarnungen und Ablaufhinweise Sie nicht erreichen können und ein Passwort-Reset keinen sicheren Zielort hat. Aus diesem Grund bleiben einige Bereiche von InfraNest gesperrt, bis die Adresse bestätigt ist.
Fehlerbehebung
Der Link meldet, dass er abgelaufen ist. Verifizierungslinks sind zeitlich begrenzt gültig. Gehen Sie zurück zum Verifizierungsbildschirm, wählen Sie Erneut senden und verwenden Sie den neuen Link zeitnah.
TipWenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Adresse korrekt ist, korrigieren Sie diese zuerst unter Einstellungen → Profil, bevor Sie eine weitere E-Mail anfordern — sonst geht auch die neue E-Mail an die falsche Adresse.
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