Il vous est demandé de changer votre mot de passe

Si InfraNest vous demande soudainement de définir un nouveau mot de passe avant de continuer, ne vous inquiétez pas — rien n'est anormal avec votre compte. Cela se produit parce qu'une politique de votre organisation l'exige.

Vue d'ensemble

• Votre organisation contrôle la fréquence de changement des mots de passe et leur niveau de robustesse requis.
• Cette invite est une mesure de sécurité de routine, pas un signe de problème avec votre compte.
• Vous pourrez continuer directement dans InfraNest une fois votre nouveau mot de passe défini — aucune connexion séparée n'est nécessaire.

Pourquoi cela se produit

• Votre mot de passe a expiré. Votre organisation définit la fréquence à laquelle les mots de passe doivent être changés.
• Un administrateur a exigé une réinitialisation — généralement après un contrôle de sécurité, ou si un mot de passe a pu être exposé.
• Un mot de passe temporaire vous a été attribué, et c'est le moment de le remplacer par un mot de passe personnel.

Changer votre mot de passe

1. Saisissez votre mot de passe actuel.
2. Choisissez-en un nouveau qui respecte les règles affichées à l'écran — celles-ci concernent généralement la longueur et l'exigence de caractères variés.
3. Sélectionnez Enregistrer. Vous continuerez directement dans InfraNest ; aucune connexion séparée n'est nécessaire.

TipMieux vaut long que compliqué. Une phrase de passe composée de quelques mots sans lien logique est plus robuste et plus facile à saisir qu'une courte suite de caractères mélangés — et ne réutilisez pas un mot de passe déjà utilisé sur un autre service. Un gestionnaire de mots de passe facilite cela, surtout si votre organisation fait tourner les mots de passe fréquemment.

Résolution des problèmes

Mon nouveau mot de passe n'est pas accepté

• « Doit être différent » — vous avez déjà utilisé ce mot de passe. Les politiques bloquent généralement la réutilisation d'un mot de passe récent.
• Il ne respecte pas les règles — les exigences sont listées à l'écran ; la plus souvent oubliée est la longueur minimale.
• Vous avez essayé trop de fois — les tentatives de connexion sont limitées en fréquence, attendez donc quelques minutes avant de réessayer.

Je ne connais pas mon mot de passe actuel

NoteDéconnectez-vous et utilisez plutôt Forgot password. Cela envoie un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail vérifiée.