Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus posées par les nouveaux utilisateurs qui débutent avec InfraNest.

Vue d'ensemble

• Cet article couvre les questions courantes de configuration et de compte — domaines, alertes, notifications, exports de données, essais, accès d'équipe, sécurité et API.
• Si votre question n'est pas traitée ici, consultez l'article d'aide spécifique à cette fonctionnalité.

Comment ajouter un domaine ?

Les domaines ne s'ajoutent pas manuellement — il n'existe pas de formulaire « ajouter un domaine », car les domaines se synchronisent automatiquement une fois la bonne intégration connectée.

1. Allez dans Integrations.
2. Connectez l'intégration du registrar ou du DNS qui gère votre domaine.
3. Attendez la fin de la synchronisation — vos domaines apparaîtront automatiquement.

Pourquoi ne vois-je pas mes domaines, enregistrements DNS ou serveurs ?

Tous ces éléments arrivent via une intégration — ils ne sont pas saisis manuellement.

1. Allez dans Integrations et connectez le fournisseur concerné.
2. Attendez la fin de la première synchronisation.
3. Si tout paraît toujours vide, vérifiez le statut de santé de cette intégration pour repérer d'éventuelles erreurs.

Comment recevoir des alertes dans Slack, Telegram, Teams ou Discord ?

1. Allez dans Alerts → Destinations.
2. Ajoutez votre application de messagerie (Slack, Telegram, Teams ou Discord) comme destination.
3. Redirigez vers cette destination les événements qui vous intéressent.

Quelle est la différence entre Notifications et Alerts ?

• Notifications (Settings → Notifications) correspondent à vos préférences personnelles d'e-mail et d'application.
• Alerts définit où sont acheminées les alertes à l'échelle de l'organisation — par exemple vers Slack ou Teams.

Puis-je exporter mes données ?

1. Allez dans Settings → Data.
2. Exportez chaque ressource individuellement au format CSV ou JSON, ou exportez tout en une seule fois au format ZIP.

Que se passe-t-il à la fin de mon essai ?

NoteSi vous ne passez pas à un plan payant avant la fin de votre essai, votre organisation bascule automatiquement vers le plan Free. Rien n'est supprimé — vos données restent intactes.

Comment inviter mon équipe ?

1. Allez dans Settings → Members.
2. Invitez vos collègues par e-mail.
3. Attribuez un rôle à chaque personne.

Mes données sont-elles sécurisées ?

• Les secrets sont chiffrés au repos.
• La plateforme prend en charge la 2FA.
• Des sauvegardes sont effectuées quotidiennement.

Consultez l'article sur la sécurité pour tous les détails.

Comment utiliser l'API ?

1. Allez dans Settings → API tokens.
2. Créez un API token en limitant ses permissions aux seules capacités nécessaires.
3. Consultez la documentation de l'API pour la référence complète des endpoints.

TipLimitez la portée de vos jetons API autant que possible — n'accordez que les capacités réellement nécessaires au jeton.