PagerDuty über InfraNest verwalten
Alarmieren Sie Ihr Bereitschaftsteam, sobald ein Monitor ausfällt
Verbinden Sie einen PagerDuty-Service, damit Monitorprobleme Ihr Bereitschaftsteam erreichen, ohne dass jemand manuell einen Incident öffnen muss.
- Automatische Alarmierung bei Ausfall: Ein ausgefallener Monitor löst einen PagerDuty-Incident im von Ihnen gewählten Service aus, und die Wiederherstellung löst ihn für Sie auf.
- Zweiseitiger Status: Das Bestätigen oder Auflösen in InfraNest aktualisiert den verknüpften PagerDuty-Incident, und dasselbe in PagerDuty aktualisiert InfraNest zurück – kein Prüfen mehr in beiden Tools, um zu wissen, was tatsächlich noch offen ist.
- Automatisierungs-Trigger und Aktionen: Lösen Sie PagerDuty-Incidents aus Automatisierungen heraus aus, bestätigen oder lösen Sie sie auf, sodass Ereignisse, die ein Monitor nie sieht – ein ablaufendes Zertifikat, ein fehlgeschlagener Job – trotzdem jemanden alarmieren können.
- Ein Ziel pro Service: Fügen Sie weitere Ziele hinzu, wenn Sie unterschiedliche Services oder Teams alarmieren müssen.
NoteDie Zwei-Wege-Synchronisierung (PagerDuty → InfraNest) erfordert eine kurze einmalige Einrichtung am Ziel; Alarmierung und ausgehende Updates funktionieren sofort nach Hinzufügen des Keys.
Was du tun kannst
- Automatisches Öffnen/Auflösen von Incidents basierend auf Monitorstatus
- Zweiseitige Synchronisierung von Bestätigen und Auflösen
- Durch Automatisierung ausgelöste Alarmierung
- Ziele pro Service
So verbindest du es
- 1
Eine Events API v2-Integration in PagerDuty hinzufügen
Öffnen Sie in PagerDuty Services → Ihren Service → Integrations → Add integration und fügen Sie Events API v2 hinzu. Kopieren Sie den angezeigten 32-stelligen Integration Key.
- 2
Ein PagerDuty-Ziel in InfraNest hinzufügen
Gehen Sie zu Alerts → Destinations, wählen Sie Add a destination und dann PagerDuty aus.
- 3
Den Integration Key einfügen und testen
Fügen Sie den Key ein, wählen Sie Test, um eine Testalarmierung auszulösen, und bestätigen Sie, dass ein Incident in PagerDuty erscheint. Speichern Sie, sobald es funktioniert.
- 4
Alarme an das Ziel weiterleiten
Wählen Sie PagerDuty bei der Entscheidung, welche Alarme wohin gehen, damit Monitorausfälle diesen Service alarmieren.
Fragen
#Welchen Key benötigt PagerDuty genau?
Sie benötigen den Events API v2 Integration Key aus dem Integrations-Tab eines bestimmten Services, nicht einen REST API Access Key. Das Einfügen des REST-Keys schlägt beim Testen der Verbindung mit einem Ungültiger-Key-Fehler fehl.
#Was passiert, wenn der Integration Key widerrufen oder gelöscht wird?
Die Alarmierung an diesen Service funktioniert dann nicht mehr, und das Testen des Ziels schlägt fehl. Fügen Sie eine neue Events API v2-Integration am Service hinzu, generieren Sie einen neuen Key und aktualisieren Sie das Ziel in InfraNest damit.
#Ändert InfraNest etwas an meinem PagerDuty-Konto?
InfraNest fügt dem verbundenen Service Aktivität im Umfang einer Events API v2-Integration hinzu – es erstellt, bestätigt und löst Incidents über diesen Key auf. Ihre anderen PagerDuty-Services oder -Konfigurationen bleiben unberührt.
#Kann ich unterschiedliche Teams für unterschiedliche Alarme alarmieren?
Ja – jedes Ziel alarmiert einen PagerDuty-Service, fügen Sie also für jeden Service oder jedes Team, an das Sie Alarme weiterleiten möchten, ein separates Ziel hinzu.
#Warum hat ein wiederholter Alarm keinen neuen Incident erstellt?
PagerDuty gruppiert wiederholte Alarme für dasselbe ungelöste Problem in den bestehenden offenen Incident, anstatt einen neuen zu starten. Sobald dieser Incident aufgelöst ist, alarmiert das nächste Auftreten wieder neu.
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